De voordelen van een b2b e-commerce website

De kans is groot dat je wel eens iets hebt gekocht op een e-commerce platform. E-commerce heeft namelijk betrekking op het online aanbieden en verkopen van je producten en diensten. Veel consumenten shoppen dan ook dagelijks op deze e-commerce platformen. In Nederland is bijvoorbeeld Bol.com verreweg het populairste e-commerceplatform. Vele bedrijven verkopen via Bol.com hun producten aan consumenten. Echter zien we de laatste tijd ook een flinke toename in het aantal b2b e-commerce websites. Dit is niet zo vreemd want de zakelijke markt is gigantisch. Bovendien kan het opzetten van een zogeheten ‘business central webshop’ vele voordelen bieden. Deze lichten we vandaag toe.  

Vergroot je markttoegang met een e-commerce webshop 

Tegenwoordig kopen niet alleen consumenten online, ook bedrijven spenderen dagelijks miljoenen euro’s aan online bestellingen. Denk bijvoorbeeld maar aan groothandels die hun producten online verkopen aan bedrijven. Doordat steeds meer bedrijven online hun producten kopen, opent een e-commerce website de deur voor meer potentiële zakelijke klanten. Met een goede e-commerce website ben je namelijk binnen een klap vindbaar voor nationale en internationale zakelijke klanten. Wil je meer klanten bedienen? Dan is het opzetten van een e-commerce webshop dus een uitstekende zet aangezien je markttoegang een flinke boost krijgt.  

Bespaar kosten en ga efficiënter te werk 

Met een e-commerce website kun je het gehele bestelproces stroomlijnen en automatiseren. Bovendien kunnen potentiële klanten online eenvoudig het assortiment inzien en binnen mum van tijd een bestelling plaatsen. Het gehele bestelproces verloopt dus een stuk sneller en efficiënter ten opzichte van een fysiek verkoopkanaal. Bovendien kun je kosten besparen op de gehele supply-chain. Aan de hand van je e-commerce website kun je ook nog eens interessante klantgegevens verzamelen die je bedrijf vooruit kunnen helpen. Ben je al overtuigd? Dan zou je eventueel een E-commerce bureau Utrecht, Amsterdam of Eindhoven inschakelen om de mogelijkheden te bespreken.  

Verleen een betere service aan je klanten 

Als je actief bent binnen de zakelijke markt weet je vast en zeker dat een goede service cruciaal is. Veel zakelijke bedrijven bieden immers een dienstverlening aan. Het leveren van een uitstekende service is dan ook misschien wel het belangrijkste onderscheidend vermogen van een b2b bedrijf. Bovendien bouw je middels een goede service langdurige klantrelaties op. Met een e-commerce website kun je jouw klanten een nog betere service bieden. Klanten kunnen namelijk ten alle tijden het assortiment inzien en een bestelling plaatsen. Men is dus niet meer afhankelijk van jouw fysieke verkoopkanaal. Dit alles zorgt voor een prettigere service en dus meer tevreden klanten.